أفضل طريقة تقتل بيها مشروعك ؟ إنك تحاول ارضاء كل العملاء
ده فخ البراندات ” اللطيفة ” المشروع اللطيف اللي بيحاول يرضي الكل… هو مشروع فاشل …. ليه ؟
لأن علشان ترضي الكل لازم تبقى من غير شخصية ومن غير رأي ومن غير طعم
زي العيش التوست …
مفيش حد بيكرهه بس في نفس الوقت مفيش حد بيحبه بجد
لو ظهرت العلامات دي.. يبقى شركتك مريضة في ارضاء العملاء
الموت بالمتوسطية : النتيجة الحتمية لأرضاء العملاء
لما تحاول تبقى كل حاجة لكل الناس اللي بيحصل إنك بتبقى ولا حاجة لأي حد
البراند بتاعك بيبقى متوسط , منتجك بيبقى متوسط , وزباينك كمان بيبقوا متوسطين
أقوى كلمة في مشروعك هي ” لأ “
لأ… الخدمة دي مش معمولة ليك
لأ… ماينفعش نعمل التعديل دا عشان بيأثر على الجودة.
لأ… السعر دا مش مناسبنا ومش دا اللي بنشتغل بيه.
كل” لا ” بتقولها للعميل الغلط هي ” أيوه ” بصوت عالى للعميل الصح
الحل ؟
وتناولنا ايضا فى موضوعات منفصلة
تعليقات
إرسال تعليق